En tant qu’UX Designer, vous interviendrez de la compréhension terrain jusqu’à la réalisation de produits et services digitaux, identifierez et formulerez les problématiques en adoptant une démarche centrée utilisateur collaborative et basée sur la co-construction.
Chez OCTO, nous avons la conviction qu’une expérience utilisateur réussie passe par la compréhension systémique de l’éco-système du projet.
Nos missions portent sur le design de produits (web, mobile, métier), le design de services (parcours client digital ou physique…), l’accompagnement méthodologique et l’acculturation des équipes aux démarches de Design. La collaboration, le pragmatisme et la valeur délivrée sont nos préoccupations quotidiennes.
Vos missions consisteront à :
- Evaluer : Pour tester ou diagnostiquer l’existant : rapport d’étonnement, évaluation experte, guerilla testing et test utilisateurs…
- Rechercher et Comprendre : Clients, utilisateurs et marques : immersions , vis-ma-vie, observations, interview…
- Analyser : Pour explorer les opportunités : animation de groupes de travail, personas, user flow, carte d’expérience, service blueprint…
- Concevoir : Animation d’ateliers d’idéation et de co-conception, réalisation de storyboard, parcours clients, architecture d’information, wireframe, prototype interactif…
- Evangéliser : Préparation et animation de formations (interne ou externe), sensibilisation d’équipes client, R&D interne…
Compétences attendues :
- Evaluation UX pour tester ou diagnostiquer l’existant : audit expert, guerilla testing & test utilisateurs.
- User research pour comprendre les clients/utilisateurs : immersions, vis-ma-vie, observations sur poste, interview, enquêtes contextuelles et personas.
- Cadrage UX / Design Thinking pour explorer les opportunités : animation de groupes de travail, ateliers d’idéation, personas, carte d’expérience, focus group modèle d’alignement, problématisation, service blueprint…
- Conception UX : atelier de co-conception, storyboard, parcours clients, architecture d’information, wireframe, POC (Prototype, tests utilisateurs & live testing.
- Formation / sensibilisation UX : préparation et animation de formations, sensibilisation d’équipes client, R&D interne.
